Política de Privacidad · TINTOART LLC · Cliick24/7

📄 Política de Privacidad

Cliick24/7 · TINTOART LLC

📌 Versión consolidada · Cumple con CCPA, CAN‑SPAM y TCPA

Fecha de entrada en vigor: 31 de mayo de 2026

Operado por TINTOART LLC desde Nueva York, EE. UU.

1. Identificación del Responsable

  • Razón Social / Legal name: TINTOART LLC
  • Plataforma SaaS / Platform: Cliick24/7
  • Dirección / Address: 44 Court St #1217-1020, Brooklyn, NY 11201, Estados Unidos
  • Email: info@cliick247.com
  • Teléfonos / Phones: +1 (917) 606-1798 / +1 (646) 354-1779

2. Información que recopilamos

🔹 Datos generales

  • Nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección física (para delivery).
  • Datos de pago (a través de procesadores seguros; no almacenamos números completos).
  • Historial de compras, reservas, conversaciones con IA.

🔸 Datos de integración Meta (Cliick24/7)

  • ID de usuario, nombre, email, Páginas de Facebook e Instagram administradas.
  • Tokens de acceso y contenido de mensajes (Messenger / Instagram Direct).
  • Solo para automatización

🔹 Datos de integración de Google (Google Calendar API)

  • Información recopilada: Acceso a los datos de eventos, horarios y disponibilidad de tu calendario de Google autorizado expresamente por el usuario.
  • Uso de los datos: Los datos obtenidos a través de la API de Google Calendar se utilizan exclusivamente para sincronizar citas, verificar disponibilidad y automatizar las reservas de servicios dentro de la plataforma Cliick24/7.
  • Cumplimiento y Transferencia: El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google se adhieren estrictamente a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Tus datos de Google nunca se comparten con terceros ni se utilizan para entrenar modelos de IA públicos.

3. Finalidad del uso de los datos

  • Prestar servicios de automatización de ventas, IA, delivery, reservas y pagos.
  • Gestionar la plataforma Cliick24/7 y sincronizar activos del cliente.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, facturas, alertas).
  • Garantía: NO vendemos, alquilamos ni compartimos datos con terceros para marketing o entrenamiento de IA pública.

4. Consentimiento para comunicaciones comerciales

Al proporcionarnos tu número de teléfono y correo electrónico, aceptas expresamente que TINTOART LLC pueda usar esos datos para enviarte:

  • Actualizaciones del servicio, novedades de productos y ofertas especiales.
  • Boletines informativos y contenido educativo.
  • Encuestas de satisfacción y solicitudes de reseñas.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento usando el enlace "Cancelar suscripción" en correos, respondiendo "BAJA" por SMS o "BAJA" por WhatsApp.

5. Prohibición de uso indebido de números telefónicos

Cualquier número telefónico proporcionado por TINTOART LLC es de uso exclusivo para comunicación legítima. Queda estrictamente prohibido utilizarlos para spam, llamadas automáticas, compartirlos con terceros o actividades ilegales. El incumplimiento puede derivar en terminación inmediata del servicio y multas de hasta $10,000 USD por infracción.

6. Compartición de datos y seguridad

No vendemos ni alquilamos datos. Solo compartimos con procesadores de pago (Stripe, PayPal), proveedores de hosting (Hostinger, AWS), plataformas de email/SMS (con consentimiento) y autoridades legales cuando sea requerido.

Implementamos medidas razonables (SSL, firewalls, controles de acceso). Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

7. Retención y eliminación de datos

  • Historial de conversaciones (Cliick24/7): se conserva 30 días, luego eliminado automáticamente.
  • Tokens de acceso: almacenados cifrados mientras la cuenta esté activa.
  • Conservamos datos generales mientras sea necesario para los fines descritos y por plazos legales (ej. obligaciones fiscales).

Instrucciones para eliminar datos (Data Deletion)

  1. Desde Meta: Ve a Configuración → Integraciones comerciales → elimina "cliick247".
  2. Desde Google: Ve a tu Cuenta de Google en myaccount.google.com/permissions y revoca el acceso a Cliick24/7.
  3. Por correo: Envía solicitud a info@cliick247.com (asunto: "Eliminación de datos"). Procesamos en 24 horas.

8. Tus derechos (CCPA)

Si eres residente de California, tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
  • Optar por no vender tu información (no vendemos datos).
  • Recibir información sobre las categorías de datos recopilados.

📧 info@cliick247.com · 📞 +1 (917) 606-1798

9. Cambios a esta Política

Cualquier cambio sustancial será notificado por correo, SMS o WhatsApp al menos 15 días antes de su entrada en vigor. La versión actualizada se publicará en esta página.

10. Contacto

TINTOART LLC / Cliick24/7
44 Court St #1217-1020, Brooklyn, NY 11201, United States
Email: info@cliick247.com
Teléfonos: +1 (917) 606-1798 / +1 (646) 354-1779

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